شپنگ پالیسی

 

اس پالیسی کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ دونوں فریق اس پالیسی کو سمجھتے ہیں اور اس سے متفق ہیں تاکہ ایک دوسرے کی حفاظت کی جا سکے اور ہماری خدمات سے توقعات کا تعین کیا جا سکے۔

وقت پر آپ تک اپنی کھیپ پہنچانا ہماری اولین ترجیح ہے۔ یہاں ہماری شپنگ پالیسیوں اور تخمینوں کے بارے میں معلومات ہے۔

 

● آپ کا آرڈر موصول ہونے کے بعد ہم # گھنٹے کے اندر اندر بھیج دیتے ہیں، سوائے اس غیر معمولی واقعے کے جب کوئی پروڈکٹ عارضی طور پر دستیاب نہ ہو۔ آپ کو بذریعہ ای میل مطلع کیا جائے گا اگر ایسا ہونا چاہئے تو جہاز کی تخمینی تاریخ کے ساتھ۔

 

● چیک آؤٹ کے عمل کے دوران، آرڈر میں اشیاء کے وزن، سائز اور منزل کی بنیاد پر شپنگ چارجز کا حساب لگایا جاتا ہے۔ اور ہم آرڈر کے دوران ہمیں فراہم کردہ رابطہ کی معلومات کے ذریعے صحیح شپنگ چارجز کے ساتھ آپ تک پہنچیں گے۔

 

● ایک بار جب صحیح شپنگ چارجز کا حساب لگایا جائے تو، ہم سامان کو جلد از جلد بھیج دیں گے۔

 

● ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنے کی درخواست کے لیے، ہم آرڈر جاری ہونے سے پہلے کسی بھی وقت ایڈریس کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

 

● اگر ترسیل کا وقت متوقع وقت سے زیادہ ہے، تو براہ کرم ہماری تحقیقات کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

 

● شپمنٹ کے بعد، کسٹمر کو ایک ٹریکنگ لنک موصول ہوگا جس کے ذریعے وہ شپنگ سپلائر کی طرف سے فراہم کردہ تازہ ترین اپ ڈیٹس کی بنیاد پر شپمنٹ کی پیشرفت کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

 

● اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ ٹرانزٹ میں پیکج کو نقصان پہنچا ہے، اگر ممکن ہو تو، براہ کرم ایکسپریس ڈیلیوری سے انکار کریں اور ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔